Архив за июля, 2008

Jul
29
Ошибка заказчиков: заказ у фрилансера, как покупка в магазине
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (4 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

Ошибки заказчиков Сегодня хотелось бы поговорить о данном типе ошибок.

Очень часто заказчики заблуждаются, считая, что работа фрилансера аналогична покупке в магазине.

Я согласен, что работа фрилансера аналогична работе в сфере обслуживания и я уже однажды писал об этом. Однако это совсем не означает что то, что продает фрилансер есть готовый товар.

Фрилансер в первую очередь продает свой труд (а иногда и идеи), время, которое он вкладывает в создание чего-либо.

А следовательно как любая работа под заказ, работа фрилансера должна оцениваться индивидуально и даже такие вещи, как «дизайн» (который многие заказчики считают именно как создание типичного товара и мол не за что тут платить больше, чем это стоит у других) — должны оцениваться исходя из затраченного времени на его реализацию.

Приведу простой пример: когда вы обращаетесь за созданием одежды под заказ, под свои требования и пожелания, допустим в ателье, с вас в первую очередь возмут предполату и на месте же посчитают, сколько это будет стоить, исходя из ваших требований, а не ориентируясь «на цену картошки за углом».

Я думаю, что любой фрилансер в той или иной мере проходил через таких заказчиков, которые считают, что приходят к фрилансеру, как в магазин за покупкой палки колбасы, где заказчику предложат готовые варианты колбасы, а он просто заплатит.

Вот только такие заказчики никогда не учитывают тот фактор, что если они захотят специфическую колбасу (читай не квадратный дизайн и не готовый скрипт или текст, перевод и т.д.), то конечно магазин в худшем случае пошлет такого покупателя подальше,  а в лучшем же предложит привезти такую колбасу под заказ (читай фрилансер должен выполнить заказ по заданию), что будет стоить и дороже и дольше, чем продать уже готовый продукт.

В любом случае цена работы фрилансера не должна быть никак привязана к готовой продукции (например многие заказчики удивляются, почему купить лицензию на какую-то готовую CMS стоит дешевле, чем заказать разработку «с нуля» (или на базе фреймворка) у фрилансера), так как эти понятия никак между собой не коррелируют.

Ну а если вы — заказчик и читаете эту статью — рекомендую поменять свое мнение о работе фрилансеров (если конечно вы еще ранее так не сделали), поняв, что работа фрилансера — это работа под индивидуальный заказ (в большинстве случаев), под определенные ваши требования к конечному продукту и поэтому сравнивать заказ у фрилансера с покупкой в магазине готовой продукции  — крайне неверно.

Если Вам встретиться такой заказчик на вашем пути фрилансера — можете смело его отправлять прямо на эту статью и если заказчик адекватен, то он сразу поймет свои ошибки и больше не будет намекать на покупку в магазине.

Успехов!

Jul
27
Актуальный вопрос: доплата
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (3 голоса, средний балл: 4.33 из 5)
Loading ... Loading ...

Больше денегОдним из важных навыков, которым должен овладеть любой фрилансер — это навык аргументированного доказательства своих требований к оплате.

Возможно немного сумбурно звучит, но суть его состоит в том, чтобы научиться грамотно излагать свои мысли и уметь понятно и доступно пояснять клиенту, почему нужно увеличить бюджет.

Хотя на самом деле я придерживаюсь той точки зрения, что все риски надо изначально закладывать в цену и просить увеличения оплаты только в самых крайних случаях.

Допустим, что такой случай наступил. Как поступить?

Для начала нужно сесть и выяснить некоторые моменты для себя:

  1. Причины, из-за которых вы не вложились в бюджет, озвученный изначально
  2. На сколько нужно увеличить оплату
  3. Учтено ли в это увеличение все подводные камни и не прийдется или еще раз поднимать бюджет?
  4. Каковы риски, что клиент не согласится? (Достаточно хорошо видно из общения с клиентом — нормально ли он настроен по отношению к исполнителю или нет, доверяет ли)

Это так называемое «домашнее задание». Никогда не начинайте разговор с клиентом о повышении оплаты без подготовки. Это выглядит глупо и ваши шансы не получить доплаты — возрастают к максимуму.

(more…)

Jul
26
Мини-каталог блогов с темами фриланса
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (1 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

Мини-каталог блогов о фрилансеЯ вообще не большой любитель пользоваться Google Reader. Почти ничего не читал по RSS.

Количество интересных мне блогов и сайтов можно пересчитать по пальцам одной руки.

Но недавно ситуация поменялась.

Почему? Мне стало интересно, сколько же авторов в своих блогах пишут на тему фриланса (не когда-то писали, а пишут здесь и сейчас) и их мысли мне кажутся разумными.

Я открыл свой гугл-ридер и стал собирать список..

Еще полгода-год назад таких блогов было 2–3 штуки и то — полудохлых. Сейчас же в моей коллекции уже 12 блогов.

Чем с вами и делюсь, возможно найдете для себя что-то интересное.

Вот их список:

  1. Блог копирайтера Натальи Дубиной
  2. BIW — online-журнал бизнеса в интернете
  3. Блог веб-дизайнера Максима Покровского о правильном веб-дизайне
  4. Блог Горева Андрея aka Strelban
  5. Блог Вальдемарина о работе и не только
  6. Блог фрилансера «Блоггерша»
  7. Блог Дяди Эдика 2.0
  8. Заметки фрилансера macsyk
  9. Записки лондонского бурундука-фрилансера
  10. Паутина фриланса
  11. Фриланс: переводя дух
  12. Захабренные темы блога «Фриланс» на хабре

Вот такой списочек получился.

Если вы знаете, чем его дополнить — пишите в комментариях. Если автор пишет грамотные вещи — я добавлю в список и сам подпишусь на рсс блога.

Jul
20
Одна ошибка и один важный вывод
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (4 голоса, средний балл: 4.25 из 5)
Loading ... Loading ...

ВыводПо долгу «службы» мне иногда приходится встречаться с клиентами и подписывать договора на разработку их заказов. Естественно, если клиент из Киева.

Так вот вчера я как и обычно поехал на подобную встречу со своим напарником для подписания договора по второму этапу проекта (проект был разбит на 2 этапа).

Немного о том, как мы работали по проекту: со стороны заказчика выступал представитель, который разбирается в техническом вопросе (действительно разбирается, притензий нет). Соответственно с самим заказчиком общение сводилось практически к минимуму.

Естественно было довольно большое и обширное ТЗ, составленное нами и подписанное всеми сторонами до начала работ (проект портального типа, написание с «нуля»).

Так вот главный вывод, который я сделал после этой встречи: представитель заказчика всегда должен присутствовать на таких встречах.

Казалось бы это очевидный факт, но он очевиден, когда происходит первая встреча или вторая — когда улаживаются основные моменты проекта. В дальнейшем я считал, что участие представителя заказчика не таким уж необходимым требованием.

Теперь я четко уверен, что не должно быть таких ситуаций, когда представитель заказчика отсутствует на встрече (не получилось, уехал, заболел и т.д.). Если не получается встретиться в полном составе — встречу лучше перенести на другое время, день, неделю.

Халатное отношение к факту присутствия представителя составило некоторые проблемы понимания между нами и заказчиком просто потому, что заказчик, ввиду своей необознанности в сфере — плохо ориентируется что сделано на данный момент и что еще требуется сделать (в понимании заказчиков ВСЕГДА лежит рабочий сайт с дизайном и всеми удобствами), а как пояснял те или иные моменты представитель — нам было не известно, отсюда и «испорченный телефон» и т.д.

К тому же перед этим им «посчастливилось» работать с недобросовестными реализаторами у которых был заказан корпоративный сайт, что тоже отложило свой отпечаток.

Не делайте чужих ошибок — надеюсь, что мой опыт будет полезен. Конечно не учится тот, кто не ошибается, но иногда лучше не ошибаться на таких вещах.

Jul
18
Подборка интересного материала на 18.07.2008
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (1 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

ОстровДавно не делал обзора интересного материала.

Все как-то времени не было, да и забыл уже об этой рубрике немного.

Восстанавливаю справедливость.

Кстати говоря — я поддерживаю начинания молодых блоггеров, пишущих о фрилансе.

Вы можете присылать ссылки на свои статьи мне через контакты и если статья интересная — она обязательно попадет в мою следующую подборку.

Материалы этого выпуска:

  1. Как один фрилансер на работу устраивался (правдива ли история?)
  2. Мы безнадежны или «тест фрилансера». Проверьте себя на безнадежность для офисной работы
  3. Почему важно записывать свои цели. Лично мне очень понравилась идея. Теперь постоянно записываю. Может стоит выложить свои цели в блог?
  4. О стоимости услуг фрилансера. Интересная ветка обсуждения, советую к прочтению
  5. Фриланс — это.. Заметка про то, что есть фрилансом

Предидущие выпуски: апрель, март, февраль, январь.

Jul
17
GetAFreelancer открыли дочерную биржу в Европе
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (1 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

GetAFrelancerДовольно популярная биржа удаленной работы GetAFreelancer совсем недавно запустила дочернюю биржу в Европе.

Как указано в анонсе — целью было дать возможность заказчикам из Европы покупать услуги за валюту Европы — eвро.

Внешне дочерний сайт мало чем отличается от самого «гафа»: немного улучшен дизайн и навигация. Из новых сервисов мною не было ничего замечено, разве что у «дочки» пропал раздел статей.

Фактически GAF запустили копию своего же сайта с другой валютой для расчетов.

Однако у меня встает вопрос — зачем было запускать отдельный сайт с другим доменом? Ответа на этот вопрос я пока не придумал..

Лично я бы сделал поддомен GAF и на нем сделал бы копию сайта и установил ссылку с основного. И для поисковой оптимизации лучше и название не менялось бы.

Может кто-то из моих читателей уже успел опробовать данную биржу или имеет какие-то соображения по поводу такого поступка?

P.S. А вот с дизайном и юзабилити у них все так же плохо.

Jul
10
Итоги конкурса
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (2 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

Призы Вот и пришло «собирать камни».

К сожалению не успел сделать это вчера — поэтому делаю сегодня и прямо с утра.

Скажу честно — мне было тяжело распределить призы — авторы написали довольно ровные посты (или части постов), каждый из которых читал с большим интересом.

Как и обещал, оценивал конкурсантов по двум параметрам -  по тексту (правдивость, полезность для меня и искренность) +  количеству траффика, который привел автор в мой блог.

Однако для справедливости мирской — траффик я учитывал только при «прочих равных». Как мне кажется, это себя оправдало.

Итак, места я распределил так:

  1. Блог Valdemarin’a 
  2. Блог Натальи Дубиной
  3. Блог Toda
  4. Блог Дяди Эдика
  5. Блог успешного веб-мастера

И еще один приз, как и обещалось мною — за комментарий в теме о конкурсе — получает quer. Автор комментария получит от меня 25 долларов как знак моей благодарности за потраченное время и отличный комментарий по делу.

Вот так распределились призовые места. Я очень старался быть максимально честным, поэтому не смотрел абсолютно на то, знаком я автором блога или нет — анализировал только текст.

Насколько у меня это вышло — судить вам, мои читатели. Я надеюсь, что никого не обидел.

Сначала думал разместить ссылки на всех авторов, которые участвовали в конкурсе, но потом передумал — вдруг поисковики подумают, что я тут линкопомойку устрол?

Поэтому даю ссылки на понравившиеся заявки на конкурс:

Блоггерша — спасибо за критику, она никогда не помешает, чтобы не расслаблялся. Если бы чуть раньше опубликовались — попали бы в призы.

Автора блога с  названием «первый нах»  — за оригинальность. Когда увидел «Забыл удалить из гугл ридера и привык к названию блога» как причину почему автор читает мой блог — сразу понял, что надо будет это как-то отметить.

И еще хотелось бы отметить Михаила Золотарева (в комментариях он пишет под ником lebon) — он мне приватно прислал такой текст:

«Читаю блог потому, как интересно, какую очередную новость Стас „высосет из пальца“.

В том-то и дело, что, казалось бы: фриланс, о чем здесь можно долго и со вкусом писать ? Но статьи-то появляются, иногда даже интересные, хотя в основном — „из пальца“ :) Не в обиду, это специфика работы такого рода новостных сайтов/блогов.

Собственно, потому и читаю — в поисках чего-то кардинально неожиданного (то есть тем и вопросов, которыми я сам бы не задался).»

Как и обещал — победителям выплачиваю указанные ранее призовые. Поэтому просьба выйти со мной на связь (через ICQ) и указать каким образом вам передать деньги — я могу оплатить через Webmoney и Яндекс.Деньги.

Постскриптум

Цель, которую я ставил с началом конкурса — узнать больше о своих читателях и о том, что они находят в моем блоге для себя и что хотели бы еще увидеть — считаю, что достигнута. Я получил достаточно информации для размышления и я очень рад, что участники не только высказывали позитивные моменты, но и критиковали (иногда такие вещи даже важнее).

Многие участники отмечали, что я пишу довольно доступно, простым и понятным языком  — было очень интересно узнать о данном факте, так, как для меня очень важно — насколько воспринимается та информация, которую я стараюсь донести.

Также читатели хотели бы увидеть больше «жизненных» примеров того, о чем я пишу. Постараюсь подбирать примеры под заметки, наверное так действительно понятнее, если до этого не стыкаться с подобным. Я как-то этот момент упустил, каюсь.

Большое спасибо всем участникам!

P.S. Опубликовано свежее интервью со мной. Возможно кому-то будет интересно.

Jul
05
Оптимальная схема перехода во фриланс
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (3 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

Затяжной полет Возможно вас удивит картинка, которую я выбрал, как иллюстрацию к этой заметке.

Дело в том, что переход во фриланс я бы сравнил с затяжным прыжком с большой высоты. При этом вы первый раз прыгаете и имеете парашют за спиной, но не имеете понятия — раскроется он или нет.

И вот вы значит падаете, парите над землей, дергаете за кольцо и ничего не происходит. Парашют не открывается. В итоге вы либо разбиваетесь, либо вам кто-то помогает вылезти из этой передряги (вы же не сами пригали, правда?).

Тоже самое применительно ко фрилансу. Если вы моментально решили, что будете заниматься фрилансом — уходите с постоянной работы — не имеете запаса денег и вообще положились на авось — «вон сосед на фрилансе барыши поднимает, чем я хуже?» — то вы и как тот парашютист — либо разобьетесь о фриланс, либо попадете в сложную ситуацию и дай бог, чтобы вам кто-то помог спастись из нее.

Именно поэтому прежде чем прыгать с парашютом переходить во фриланс — нужно основательно подготовиться, прослушать инструктаж от инструктора, который расскажет, что нужно делать и как, чтобы остаться живым.

Представим на момент, что сегодня в роли инструктора с инструктажем выступлю я. Готовы? Тогда поехали.

Весь путь оптимального перехода на полный фриланс состоит из трех шагов (буду сравнивать с постройкой дома):

  1. Заложим фундамент. Сначала вы работаете в свободное время, стараетесь совмещать с работой (учебой — у кого что). Практикуетесь в поиске заказов и общении с заказчиками. Фундамент в отношении фриланса — это понимание как все происходит — расчеты, работа с клиентом и т.д. На этом этапе вы уже должны уметь и получать хотя бы 1–2 заказа в неделю.
  2. Построим дом. На этом этапе, при условии, что первый пункт прошел гладко, вы должны поменять работу и найти такую, которая бы занимала не больше половины вашего дня. Остальное время тратите на фриланс. К окончанию этого этапа — у вас должно быть столько заказов, что ваших полдня на них уже не хватает, а заказов больше раза в 2–3.
  3. Переселяемся в построенный дом. Дом доделан — крыша есть, фундамент уже давно лежит, внутри отличная отделка. Заказов море, вы уже можете выбирать то, что вам интересно и что нет. При этом это никак не сказывается на уровне вашего заработка в отрицательную сторону. Можно полностью переходить во фриланс.

Вот такая вот простая инструкция, казалось бы. Она на самом деле простая — в ней нет ничего сложного.

Я бы советовал придерживаться ее, если хотите в ближайшее время перейти на полный фриланс. В ней заложено все, что я знаю о том, как перейти во фриланс «малой кровью».

Успехов!

P.S.

Конкурс продолжается!

Осталось 3(!) дня до окончательного подведения результатов. Я добавил еще один приз за лучший текст, с моей точки зрения, поданный на конкурс (не все имеют блоги и не все блоги хорошо посещаемы). Тексты можно присылать прямо в комментарии к конкурсу. Хвалебных од не пишите — я умею различать фальш от истины. Пишите правду  — она для меня ценее и именно для нее создан этот конкурс.

Я не буду озвучивать, что за приз, пусть это останется загадкой до подведения результатов — так будет интереснее. Приз — хороший, обещаю.

P.S2. То, о чем еще следует задуматься при выборе фриланса, как своего будущего я описал тут — http://freeprogs.kiev.ua/2008/09/25/puti-razvitiya-frilansera/. Рекомендую к прочтению сразу же после этой заметки.

Jul
02
Блогу – год!
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (1 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

ЮбилейВот и прошел год с того момента, когда этот блог был открыт.

Хотелось бы поблагодарить всех, кто был со мной и с этим блогом на протяжении всего времени. Вы даже не представляете — насколько важно для блоггера то, что его читают, комментируют, анализируют, ставят ссылки и т.д.

Все это очень положительно сказывается на желании делать что-то новое, самосовершенствоваться.

Пользуясь случаем хочу высказаться на некоторые темы.
(more…)