Архив рубрики ‘weblancer.net’ Category

Sep
17
Про негативные отзывы
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (3 голоса, средний балл: 4.33 из 5)
Loading ... Loading ...

Негативный отзыв Клиенты бывают разными, проекты тоже, делать все на одном дыхании невозможно.

Однако достаточно один раз дать себе расслабиться по отношению к срокам и к проекту — и можно схлопотать негативный отзыв о сотрудничестве на фриланс-бирже.

Естественно нужно любыми путями стараться не получать такого рода отзывы, вплоть до того, чтобы пожертвовать деньгами и пойти на уступки со своей совестью.

Однако не всегда и не у всех это выходит.

Может возникнуть ощущение, что заказчики могут шантажировать негативным отзывом фрилансера. Где-то правда в этом есть, но есть и другая правда — если не давать повода для этого, то цель любого нормального заказчика — получить качественный продукт, а не просто попортить фрилансеру репутацию. Заказчикам от этого мало проку.

Лично мне, к несчастью (негативный опыт — тоже опыт) или к радости (приятно осознавать, что всегда можешь найти общий язык с клиентом), не приходилось получать негативные отзывы, хотя прецеденты были для этого, но всегда находился разумный компромисс между заказчиком и мною.

При этом я часто просматриваю негативные отзывы, полученные другими фрилансерами или студиями, чтобы не наступать на те же грабли.

Как правило причины получения негативного отзыва бывают такими:

  1. Не удалось найти общего языка с заказчиком
  2. Работа, выполненная фрилансером не качественна (или не удовлетворяет поставленной задаче заказчика) или сделана с опозданием
  3. Фрилансер просто пропал и не уведомил об этом заказчика

Бывают и другие варианты, но чаще всего именно эти (возможно я все-таки не все учел — дополняйте).

При этом я для себя  имею «пунктик», который выражается в том, что все эти причины должны быть мною нивелированы в процессе сотрудничества, тогда не будет ни единой причины оставить негативный отзыв мне.

Заметил еще одну забавную вещь — там, где есть 1 негативный отзыв — рано или поздно появиться второй.  Наверное потому, что после человек расслабляется и «теряет бдительность».

Причем бывали еще забавнее случае — фрилансер работал год или два на бирже только с позитивными отзывами, а в итоге за 1 месяц набирает сразу 3 штуки негативных отзывов к ряду.  Естественно после этого очень тяжело уже бывает убедить заказчиков, что это случайность. Фактически на аккаунте можно поставить крест.

На некоторых биржах (например на веблансере) также можно прокомментировать полученный негативный отзыв (если он уже получен), что очень удобно. Очень жаль, конечно, что чаще всего в них пишут оправдания своих поступков и действий.

Однако встречаются и такие варианты:

Данный проект был по программингу — не моей основной специализации. Не буду говорить, кто прав, кто не прав. Скажу лишь только, что отрицательный отзыв в пять раз лучше, чем положительный — он заставляет работать еще качественнее, анализировать ошибки и устранять их.

Коротко и понятно. И без нелепых объяснений (а иногда и ругани — такое тоже встречается). Это лучший из вариантов комментария к отзыву, который я видел.

Любой полученный негативный отзыв никогда не стоит списывать на заказчика. Виноват только фрилансер ибо он работал с данным заказчиком и не смог решить вопрос иначе.

И не может быть других пояснений. Все в руках фрилансера!

Apr
26
Некоторые ньюансы создания команды фрилансеров
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (1 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

КомандаСейчас во фрилансе стало очень популярно объединяться в команды для работы над проектами.

Причем «бум» пошел буквально год назад, после того, как люди увидели, что это реально на примере нашей команды и Vinteger и некоторых других.

Если вы как раз задумали организовать фриланс-команду или свою студию — эта статья для вас. Если нет и в задумках такой идеи нет — статью можно пропускать.

Если посмотреть на западные биржи — это не новинка давно, очень многие места в топе заняты не фрилансерами-одиночками, а целыми командами, причем многие из них существуют очень и очень не безбедно.

Так вот где-то год назад пошел бум, постоянно создавались темы по поводу «давайте ко мне, объединимся и будем зашибать сказочные деньги». Однако после 10-той такой темы мне стало совсем не смешно. Ведь время, когда надо было «брать место под солнцем» — прошло и делать сейчас тот же самый путь, который мы прошли за 2.5 года уже — это очень тяжелый труд + конкуренция в этом сегменте стала плотной.

Самое плохое, что я вижу в этом, так это то, что люди хотят делать команду только ради получения прибыли с команды, а не для оптимизации работы и получения удовлетворения от того, что делаешь. А когда первостепенная цель  — деньги, то очень редко что получается. Ибо люди не знают, что их ожидает, когда они найдут исполнителей.

Я бы выделил следующие проблемы на этапе формирования команды:

  1. Человеческий фактор. Далеко не все исполнители могут сработаться друг с другом.
  2. Проблема лидера. Если в команде не будет лидера — пиши пропало. Когда нет человека, который поведет за собой, значит нет ничего.
  3. Заказы. Команду нужно создавать под какой-то уже имеющийся поток заказов или знать, откуда взять их поток. Иначе исполнители элементарно разбегутся кто куда делать свои шабашки. Ведь деньги же тоже нужны, одним «у нас команда» или «у нас студия» — сыт никто не будет.
  4. Разделение ролей. Нет ничего хуже, когда все делают все и одновременно ничего.
  5. Искушенный во фрилансе менеджер. Конечно можно взять начинающего и заставить его ходить по граблям — но это будет больно и на этом иногда можно поставить крест на команде из-за испорченной репутации. В идеале — сначала должен быть найден менеджер, потом исполнители.
  6. Дисциплина. Конечно полную дисциплину от фрилансеров получить очень сложно, однако полных раздолбаев лучше сразу не брать. Дали выполнить пилотный заказ, который не горит, при этом поставив четкие сроки. Если человек выполнил — значит можно сотрудничать. Нет — значит можно сразу на нем ставит крест.

Если Вы знаете, как решать вышеизложенные проблемы — тогда у Вас точно получится сделать свою команду, вопрос только времени и упорства. Ну а если не знаете — лучше тогда сначала найдите решение проблем, что я описал и только тогда думайте о создании команды фрилансеров.

В следующих статьях я расскажу о том, как создать команду фрилансеров, как ею управлять, поддерживать микроклимат  и т.д. В целом если проводить параллель — то в реальной жизни эти знания Вам пригодятся для создания любого своего бизнеса, в котором прийдется иметь дело с кадрами.

Mar
09
Weblancer поменял дизайн и обновил функционал
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (3 голоса, средний балл: 3.67 из 5)
Loading ... Loading ...

weblancer.net

Биржа удаленного труда Weblancer.net вчера обновилась с дизайном и функционалом.

Скриншот выше (кликабельно).

Из улучшений в функционале – сервис безопасных сделок стал бесплатным (ранее сервис за его использование брал 5% от суммы сделки), исправлено очень много недочетов и улучшена работа с профилем пользователя и прочие приятные мелочи.

Старый дизайн (вернее немного измененный его вариант можно посмотреть у Алексея Попова)

Ваши впечатления?

—————————————————————————————————

Тем временем продолжается регистрация на скайпкаст. Уже зарегистрировалось  10 человек – напоминаю, что “мест” не более 20, поэтому приблизительно половина аудитории уже сформировалась “всего” за 2 дня. Осталось еще 4 дня.

Mar
04
Ответы на вопросы ко мне. Выпуск 4.
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (2 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

questionmarks.jpg Продолжаем марафонный забег с ответами на ваши вопросы, что приходят мне в почту по акции.

В этом выпуске почти все вопросы касаются основ – с чего начать, как начать, сколько можно на этом заработать и т.д. Очень похоже, что вопросы задавали начинающие фрилансеры или раздумывающие о фрилансе люди.

В любом случае – мне приятно отвечать на любые вопросы из этой сферы.  Итак, вопросы:

(more…)

Jan
30
Интервью с успешными фрилансерами: Алексей Попов
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (6 голоса, средний балл: 4.33 из 5)
Loading ... Loading ...

Алексей ПоповКак уже стало традицией в этом блоге – я периодически беру интервью у успешных фрилансеров.

Сегодня в гостях у моего блога – Алексей Попов, дизайнер-фрилансер из Донецка, создатель дизайна для биржи удаленной работы Weblancer.net.

Алексей уже давно работает на бирже Weblancer.net, имеет внушительное портфолио, отзывы, рейтинг и множество довольных клиентов. (more…)

Jan
13
Книга для фрилансеров – “Эволюция фриланса”
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (6 голоса, средний балл: 4.33 из 5)
Loading ... Loading ...

Эволюция фриланса Я уже писал об этой книге однажды.  С того времени уже прошло уже 2 месяца, что поставляет треть времени жизни этого блога.

“Наверняка многие мои читатели и не читали ту заметку” – подумал я и решил сделать “рерайт” заметки про книгу. Тем более, что и повод появился – теперь книгу можно приобрести со скидкой прямо на сайте автора, указав, что вы мой читатель.

Об авторе книги

Автором книги является Никита Северинов, также известный как tuls; фрилансер, который со временем переквалифицировался в заказчика работы у фрилансеров (сейчас, кстати занимает 2 место среди заказчиков на бирже удаленной работы Weblancer.net).

(more…)

Dec
13
Итоги поиска фотографа для блога: Антон Жмако
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (4 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

pryvid_01.jpg Как я уже писал ранее, искался фотограф для блога (время от времени нужны разные фотографии с лицами людей и не хотелось бы вступать в конфликты по поводу найденных фотографий в интернете). На мой пост отозвалось 3 человека, среди которых мне больше всего подошел человек, что изображен на фотографии, что находится слева.

Зовут человека – Антон Жмако. По иронии классики жанра Антон – фрилансер, причем, выбирая его я не знал об этом факте. Первые его фотографии для блога можно будет увидеть в скором времени в заметках (я напишу об этом). А пока предлагаю прочитать то, что Антон написал о себе:

(more…)

Nov
28
Судьба записи с моим интервью
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (1 голоса, средний балл: 5 из 5)
Loading ... Loading ...

disk.jpg Несмотря на то, что интервью (для канала 1+1), как на меня – не очень интересное выдалось и как интервью его вообще сложно назвать (много вырезали), однако читатели продолжают писать и интересоваться, что же и какая же судьба записи (многие хотят посмотреть).
Поэтому, чтобы не писать каждый раз одно и тоже – решил написать сразу в блог, чтобы могли прочитать сразу все читатели.

Я ни в коем случае не забыл свое обещание – выложить запись. Однако проблема была в том, что обещали записать многие – а в итоге записали только мои родственники и то, на VHS-кассету. Так, как дома я бываю не очень часто – в идеале раз в месяц, то получить временно кассету я не мог. На прошедших выходных я был у родственников и желаемый артефакт теперь у меня. Осталось дело за малым – оцифровать запись. Думаю, что до конца недели у меня это получится и я выложу наконец-то многострадальную запись этого интервью.

Спасибо всем, кто интересовался и интересуется – я очень ценю ваше внимание и то время, что каждый из Вас тратит, пишучи мне письмо с вопросом на эту тему – ни одно письмо не оставляю без ответа.

—————————————————————————————-

Напоминаю, что продолжается акция “Задай вопрос – получи ответ”. Суть акции: я отвечаю на любые ваши вопросы относительно фриланса: тайны, работа, клиенты, ставки, как раскрутить свой профиль на биржах фриланса и т.д. Особо детально даю ответ для новичков во фрилансе.

—————————————————————————————-

Регулярная рубрика “Совет для фрилансеров”:

Сегодняшний совет звучит так: “Если заказов стает так много, что выполнять все Вы не успеваете – это сигнал к тому, что пора повышать цены за свою работу. В итоге в деньгах Вы не потеряете, а работать станет нужно меньше, выигранное время можно потратить на что угодно, например на самообучение”.

Nov
24
Как правильно делать ставки на биржах фриланса
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (10 голоса, средний балл: 4.5 из 5)
Loading ... Loading ...

hands_up.jpeg Сегодня хочу поговорить на тему ставок к проектам на биржах фриланса.

К сожалению ошибки при ставках очень часто делают новички фриланса. А иногда и бывалые фрилансеры делают ошибки при выставлении ставок.

Так какие же могут быть ошибки и как их избежать?

Давайте сначала немного отвлечемся от ставок и немного порассуждаем. Представьте себя в роли клиента, у которого есть интересный проект, допустим на 1000 долларов США. Вы опубликовали проект, выбрав одну из бирж фриланса. Как правило, если биржа крупная и известная и проект у Вас из популярных областей веб-разработки, то на Ваш проект могут откликнутся от 10 до 30, а иногда и больше человек (к примеру, чтобы понять, кого же стоит выбрать в проекте http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=143584 – надо пересмотреть море портфолио ибо осмысленных ставок в данном проекте вообще говоря нет).  И именно в этот момент перед заказчиком встает самый главный вопрос: как выбрать из такого количество предложений – одно и не прогадать?

(more…)

Nov
04
Книга о фрилансе
1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (3 голоса, средний балл: 4.67 из 5)
Loading ... Loading ...

Книга правда эта увидела мир уже давно – еще в июне и наверное потому, что я ее почти сразу приобрел, прочитал и еще не вел этот блог – я о ней не писал.

Так или иначе справедливость должна восторжествовать – и вот мое независимое мнение об этой книге:

(more…)